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服务贸易常识100问(七)

编辑:对外合作处   点击:次   发布真人葡京平台:2012-03-22 00:00

 

31、服务外包如何按照内容分类?

服务外包分为三大类,即信息技术外包(简称ITO),它强调技术领域的外包,主要包括ITApp开发、硬件维护、基础技术平台整合等;业务流程外包(简称BPO),强调业务流程葡京真人平台注册,重点解决业务流程和运营效益问题,如业务流程分拆后的数据信息采集、集成、分析委托外包服务,人力资源葡京真人平台注册服务、供应链葡京真人平台注册服务等;常识流程外包(简称KPO),更注重高端研发活动外包,主要涉及远程医疗服务、医药研发等。

 

32、什么是国际服务外包?

    国际服务外包是指全球范围内的服务外包,是指国际间的企业把自己没真人葡京平台做,不想做的工作花钱让别人做的业务。用行业术语来表示就是:国际间的企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务基于IT

的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。例:日本的动画企业某些App企业把一些不重要的工作外包给了中国企业做,那就是国际服务外包中的对日App外包。

 

33、离岸外包、近岸外包和在岸外包?

    根据服务外包承接商的地理分布状况,服务外包分为三种类型:离岸外包、近岸外包和在岸外包。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同国家,外包工作跨境完成;近岸外包是指转移方和承接方来自于邻近国家,近岸国家很可能会讲同样的语言、在学问方方面比较类似,并且通常提供了某程度的成本优势;在岸外包指转移方与为其提供服务的承接方来自同一个国家,外包工作在境内完成。

 

34、什么是服务外包发包方和接包方?

发包方,也就是发包商,一般来自劳动力成本较高的国家和地区,如美国、西欧、日本。

接包方,也就是外包供应商,来自劳动力成本较低的国家和地区。世界主要的服务外包承接国有7个,即欧洲的爱尔兰、捷克和亚洲的中国、印度、菲律宾、马来西亚和新加坡。

 

35、中国服务外包示范城市有哪些?

服务外包示范城市共有21个,分别是北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡、厦门。

 


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