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服务贸易常识100问(十)

编辑:对外合作处   点击:次   发布真人葡京平台:2012-03-22 00:00

 

46、App外包将为中国App业带来什么呢?

    通过发展App外包产业,我国将获取先进的App开发葡京真人平台注册流程和严格的App质量控制体系。我国的App产业将逐渐地告别手工作坊式的开发时代,进入工程化、规模化的开发领域。

为抓住这一历史性的机遇, 我国政府正全力为这些App外包企业营造更好的投资环境,政府已经在多个重点城市建立开发区,设立多个全新的App开发园区,并对于入园的App企业给予相当优惠的政策条件。但是,仅有政策条件和环境条件是不够的,对App企业影响最大的是如何有效地开发人力资源,能否提供多数量多、成本较低并在质量方面满足需要的App外包工程技术人员、“47是我国能否抓住这一历史机遇的重要条件。

 

47、中国App外包市场现状?

全球App外包市场规模已达1000亿美金。发包市场主要集中在北美、西欧和日本,接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中,美国市场被印度垄断,欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在,菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国也加入了世界App外包的竞争行列。

IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物。与硬件外包相比,App外包起步较晚,但发展很快。目前印度是App外包最大市场。除此之外,爱尔兰,以色列和中国也是App外包的主要市场。

IDG统计数据表明,全球App外包市场规模已达到1000亿美金。全球App外包的发包市场主要集中在北美、西欧和日本等国家,其中美国占40%,日本占10%。外包接包市场主要是印度、爱尔兰等国家。其中,美国市场被印度垄断,印度App业80%的收入依赖App外包业务,印度已经成为App外包的第一大国。而欧洲市场则被爱尔兰垄断。现在,菲律宾、巴西、俄罗斯、澳大利亚等国家也加入了世界App外包的竞争行列。

虽然中国IT外包服务市场一直高速增长,但截至目前,IT外包服务的用户群还相当狭小。就IT外包服务的内容和服务方式而言,还主要局限于基础架构层面的网络基础设施和桌面设备的支撑与维护。2003IT外包服务的市场规模只有人民币42.6亿元。其中IT运营葡京真人平台注册外包服务的规模为21.6亿,应用葡京真人平台注册外包服务为1.5亿,App外包19.5亿。

计世资讯的《20032004年中国IT服务市场研究年度报告》显示,2003年中国IT外包市场规模达35.2亿人民币,同比增长42.5%。中国App外包的主要目标市场是日本和美国。

 

48、什么叫ITO?什么叫BPO

    ITOBPO是目前App外包领域的两大主要业务领域。ITO主要包括编程、测试等App开发工作;而BPO则是指企业将自己辅助甚至关键的业务系统委托给专业服务企业,由专业服务企业按照双方协定的要求为企业提供相应的服务。

海辉App企业总裁兼首席实行官李远明形象地把整个外包产业比喻成一座金字塔,从金字塔的底部向上,对外包企业的人员、技能、葡京真人平台注册等要求逐次提高,要想到达金字塔的顶尖,外包企业就必须达到App能力成熟度CMM5级认证。但在向上攀升的过程中,业务的利润率在逐步提高,竞争对手在不断减少,市场的空间则在显著放大。显然,ITO处于金字塔的底部,而BPO则处于金字塔的顶端。类似银行贷款处理、企业人力资源葡京真人平台注册这样的关键业务系统的外包价值,将远远超过简单的App编码外包。

 

49BPO服务外包和ITOApp外包的区别?

ITO的定义为可以包括产品支撑与专业服务的组合,用于向客户提供IT基础设施、或企业应用服务、或同时提供这两方面的服务,从而确保客户在业务方面取得成功。在最低程度上看,外包将包括某些IT葡京真人平台注册服务,ITO则被进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。

业务流程外包(BPO)定义为“一个或多个IT密集型业务流程委托给一家外部提供商,让他拥有葡京真人平台注册和控制选定的流程。以上这些业务是基于已详细定义好和可测量的方法来实行的“。被外包给ESP的业务流程实例包括物流、采购、人力资源、财务会计、客户关系葡京真人平台注册、或其他葡京真人平台注册或面向消费者的业务功能等。

 

50、信息技术外包服务(ITO)的类别有哪些?

1)App研发及外包 

 

类 别

适用范围

App研发及
开发服务

用于金融、政府、教育、制造业、零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事业和医疗卫生等行业,为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务葡京真人平台注册、计算机辅助设计/工程等业务进行App开发,定制App开发,嵌入式App、套装App开发,系统App开发App测试等

App技术服务

App咨询、维护、培训、测试等技术性服务

2)信息技术研发服务外包 

 

类 别

适用范围

集成电路设计

集成电路产品设计以及相关技术支撑服务等

提供电子商务平台

为电子贸易服务提供信息平台等

测试平台

为App和集成电路的开发运用提供测试平台

  (3)信息系统运营维护外包  

 

类 别

适用范围

信息系统运营
和维护服务

客户内部信息系统集成、网络葡京真人平台注册、桌面葡京真人平台注册与维护服务;信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务

基础信息
技术服务

基础信息技术葡京真人平台注册平台整合等基础信息技术服务(IT基础设施葡京真人平台注册、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等)

 


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