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服务贸易常识100问(十一)

编辑:对外合作处   点击:次   发布真人葡京平台:2012-03-22 00:00

 

51、技术性业务流程外包(BPO)的类别有哪些?

 

类 别

适用范围

企业业务流程

设计服务

为客户企业提供内部葡京真人平台注册、业务运作等流程设计服务

企业内部葡京真人平台注册

数据库服务

为客户企业提供后台葡京真人平台注册、人力资源葡京真人平台注册、财务、审计与税务葡京真人平台注册、金融支付服务、医疗数据及其他内部葡京真人平台注册业务的数据分析、数据挖掘、数据葡京真人平台注册、数据使用的服务;承接客户专业数据处理、分析和整合服务

企业运营

数据库服务

为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库葡京真人平台注册等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心等

企业供应链葡京真人平台注册数据库服务

为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务

 

52、技术性常识流程外包(KPO)的类别有哪些?

 

适用范围

常识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域

 

53、哪些企业、产品适合外包?

1、企业日常业务度需要用电脑和网络来辅助完成;

2、企业行业分布比较广泛,其中包括IT行业;   

1)企业没有CIO,也没有网络葡京真人平台注册员,在近期也没有增加IT部门的计划;   

2)企业以前有IT部门,也有相关人负责IT方面的维护,但人员流动比较大,从而导致企业人工成本较高的企业;   

3)企业以前有IT部门,也有相关人负责IT方面的维护,但是人员素质不高,有很多专业问题都无从解决的企业;   

4)企业有IT相关人选,但是负责的事情比较杂,有些IT维护的工作做不好;   

5)企业有IT相关人选,但企业发展期对IT的需求表现出企业内部人员无从规划,急需与专业的企业合作解决IT问题的企业;      

a.有比较完善的信息中心(或IT部门),有葡京真人平台注册员;   

b.企业有部分葡京真人平台注册系统,也有相应的应用系统;   

c.企业业务基本都跨区域;   

d.企业有对现有的信息化系统进行升级或改造的需求,但又苦于对各系统进行选型;   

e.因业务发展需要,企业在未来需要实施新的信息系统,以满足企业的国际化发展战略。

 

54、哪些企业适合人事外包?主要内容是什么?

一般中小型企业选择外包的多一些,但也有大企业会把一些复杂的事物外包给相关企业。

包含:代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;代办人才引进、居住证、就业证手续;代理户口挂靠及档案委托葡京真人平台注册相关人事手续;提供各类商业保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等;提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;人力资源规划等。

 

55、什么是金融服务外包?

    金融服务外包是指受监管实体在经营的基础上,利用外包服务商来实施原来由受监管实体实施的业务活动。金融服务外包是金融再造或银行再造的一种重要手段和工具。

 


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